Empathisches CRM, die (R)evolution erreicht den POS

– Neuer Ansatz im Kundenmanagement für den modernen Handel – Empathische Motive als Grundlage einer Kaufentscheidung – Nachhaltige Kundenbindung auf emotionaler Ebene – CRMPATHY das Powertool für eine CRM-Strategie mit empathischen Ansatz...