Die Handwerkskammer Ostwestfalen-Lippe zu Bielefeld nutzt eine neue Technologien für die Navigation ihrer Gäste im Gebäude.
Bielefeld, 08. Februar 2016. Jeder kennt die Situation: Man hat einen wichtigen Termin, die Bahn hat Verspätung oder man steht im Stau. Im Gebäude angekommen fehlt die Zeit, sich in der Schlange an der Rezeption einzureihen, um den richtigen Raum und den Weg dorthin zu erfragen. Man wird ungeduldig, kommt zu spät und beginnt die Veranstaltung gestresst.
Das ist eine von vielen alltäglichen Herausforderungen, die das interaktive Leitsystem löst. Die benutzerfreundliche Anwendung erleichtert Gästen die Navigation im gesamten Gebäude und führt das moderne Architekturkonzept der Handwerkskammer fort. In fünf Eingangsbereichen finden Besucher via Touchscreen die gewünschte Veranstaltung und werden auf dem kürzesten Weg zum Zielort geleitet. Auch weiterführende Informationen zu den Veranstaltungen bietet das System den Suchenden an.
Besonderes Wert legen die Handwerkskammer Ostwestfalen- Lippe zu Bielefeld und u+i interact auf die Nutzerfreundlichkeit der Anwendung. Um diese zu gewährleisten, wurden Informationsarchitektur und Interaktionskonzept frühzeitig mit Probanden getestet und gezielt optimiert. Ein Vorgehen, das sich bewährt hat. „Die ersten Nutzererfahrungen in der Praxis sind ausgesprochen positiv „, erklärt Frau Dr. Illig von der Handwerkskammer Ostwestfalen-Lippe zu Bielefeld. Gerade junge Gäste nehmen die Anwendung wie selbstverständlich an. Auch die nächsten Ausbaustufen des Produkts sind bereits in Planung. Angedacht ist, das System auch in Form einer App umzusetzen. „So geben wir Nutzern die Möglichkeit, sich bereits vor Besuch der Handwerkskammer zu informieren „, sagt Frau Dr. Illig.
Über u+i interact
u+i interact ist eine inhabergeführte Kommunikationsagentur mit den Schwerpunkten Markenkommunikation, Webentwicklungen, E-Commerce und Branding. Wir entwickeln, gestalten und kommunizieren Marken und Produkte – online wie offline. Mit über dreißig Mitarbeitern in Bielefeld, Münster und Hamburg bringen wir Spezialisten mit einer großen Menge Know-how aus fast allen Bereichen der Kommunikation zusammen. Zu unseren Kunden zählen unter anderem arvato, Edel AG, Miele, Tchibo Coffee Service GmbH und radio.de.
Janine Wankelmann
Karl-Eilers-Straße 13
33602 Bielefeld
T +49 521 770 279 8-0
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